栃木の旅
こんばんは。瀧本だんなです。
高田さん、入籍の日が一緒だったとは、ほんとにこれも何かの縁ですね。しかし、私はしっかりと覚えていますよ、入籍の日を！！ 妻と妻の両親とで届けを出しに行ったことも。っと、えらそうに言えるほど入籍の日を特別の記念日のように扱えていないのが実情です・・・これも日々の生活に追われているから？！
それはさておき、先日妻が子供を連れて宇都宮まで遥々遊びに来てくれました。3月の引越しの際、来てくれて以来の栃木訪問でした。
私もしょっちゅう自宅に帰省していることもあり、半年以上たった今でも栃木の土地勘は全く無いような状況の中、レンタカーを借りカーナビに先導してもらいながら日光東照宮（当方初体験）や那須塩原の温泉などを満喫してまいりました。今まで「栃木くんだりまで派兵されて・・・あぁ嫌だ！！」とばかり思っておりましたが、家族で過ごす栃木の週末は満更ではないな・・・と思える良い週末でした。とはいえ、これが日常になると、「あぁ嫌だ！！」となってしまうのでしょうが。
妻も書いていましたが、離れてみて初めて分かる家族の良さというのかありがたさというのか、こういう機会が無かったら気付かないことが多々在るのだと分かりましたね。同じように、本当に「家」の良さも。いかに自分自身が恵まれた人生を過ごしているかを再発見できる良い機会でした。何時まで続くかは分かりませんが、しばらくは2重生活やっていけそうです。もうしばらく頑張ってみよう！！
みなさん、まずそんな機会は無いかと思いますが宇都宮へお出での際にはご一報を。土地勘はありませんが、飲み屋だけは不自由しないぐらい勉強しましたのでご紹介できると思います。
七五三
まずは、中嶋さんへ
お返事遅くなり申し訳ありません。先日は、大変おいしい手作りガトーショコラ有難うございました。東京から来た友達も西麻布で６５００円で売れると絶賛しておりました。やっぱり、次回からは２０００円で御願いします。それでも十分格安ですので。。。
2週間ほど前に、お多賀さんへ七五三に行ってきました。最初は、ノリきでは無かったのですが、ももこが変身したのを見たとたん、やってよかったなぁ～とつくづく思ってしまいました。かわいいなぁ～、絶対に嫁にはやりたくないなぁ。。。。それに引き換え長男の宏大は笑えてきました。まさに「バカ殿！」本人は小刀みたいなものをさしてもらい大興奮しておりました。
子供は、いつの時代も大人たちを癒してくれるんですね。
寝る前に、子供たちの寝顔を見ながら、チューをすると今日の疲れが吹っ飛びます。パパとママの子供でいてくれてありがとう！
お客様の立場になって欲しい！！
先週末は、お客様からのクレームご対応を2物件行いました。
その2件はﾒｰｶｰ責任の部分があり、ﾒｰｶｰの担当にも同席をしてもらいお客様へのご対応となりました。
私は、お客様がご生活の中で大変不敏をされたという事で大変申し訳ないという素直な気持ちで謝罪しましたが、ﾒｰｶｰの担当の方は、まずは製品説明と不良品を出さないというｼｽﾃﾑになっているとか、私たちの担当外の事でわかりませんとか、という言い訳にも聞こえる説明ばかりをお客様にしているのです。
こうなると、お客様は謝罪のないことに気分を損なわれ、もうメーカーへの信用が薄れていってしまい、お詫びをしてスムーズにご対応策へと進めていくはずが逆効果となってしまいます。
なぜ、ご迷惑をかけたお客様への謝罪が先行しないのか、私には理解できません。
製品説明 品質管理 担当が違う そんな事どうでもいい。お客様の立場に立って今 一番にあなたたちがすべき事は、お客様の立場にたった言動なのです。
私自身もこの場に立会い、人の振り見て我が振り直せ という事で勉強させていただきました。
ちょっと愚痴っぽくなりすみません。
本日は勉強会でした。
旦那です。
本日は妻と共に、介護技術の勉強会に行ってきました。
感想は…
行ってよかったです。
講師の先生は高知県の理学療法士さんだったのですが、あの熱さにやられました。
目からウロコの介護技術も勉強になるのですが、同じような職に就く熱い人間の話を聞くとモチベーションが上がります↑↑↑
最近仕事へのモチベーションが下がっていただけに、最高の一日となりました。
やはり、日々頭を回さないといけませんね。
どの職にも、さらにはいろんなことにも共通すると思いますが、『良くするために考えること』を怠っては前に進めません。
常に前を向いていることは大切だと思います。
酒蔵見学 皆さんもどうですか？
先日も投稿させていただきました。北川様のお話より発展しました酒蔵見学ですが、母親の会社から承諾してもらえました。
という事で、以下の日程で見学を行いますので、ご都合の付く方、お酒のお好きな方、どうぞご遠慮なく参加して下さい。
場所：愛知川町長野 蔵元藤居本家にて 時間：１０：００～ 現地集合 現地解散といたします。
参加ご希望の方は、コメントにて参加希望と参加人数をお知らせ下さい。
皆さん たくさんの投稿 遅い時間までありがとうございます。
皆さん、いつもたくさんの投稿 遅い時間までご協力いただき誠にありがとうございます。
とてもうれしいです。このサイトをやって本当に良かったと思っています。これも皆様のおかげです。
しかし、これで満足せず、もっとたくさんの方のご参加をしていただけたらと思っております。
本日も先日の感謝祭にご来場いただいたお客様のところへ訪問したのですが、メールが届いていないとの事でした。こんな方が他にもおられるかもしれませんので、ＩＤコードとパスワードと杉森さんに作っていただいた入力マニュアルを送ろうかなと思っています。それとイベント（忘年会等）を開催してお客様同士のコミュニケーションを深められれば広がっていくのかなあとも思っています。
ともあれ、地道にコツコツと焦らずやっていけばいつか大きな輪になっているのではないでしょうか。
これからも皆様のご協力宜しくお願い致します。
話は変わりますが、先日北川様と北川様のお父様がお酒が好きだという事で、私の母親が地酒店に働いているという話になり、お父様のお誕生日が近いのでプレゼントしたいという事になりました。
そこで、地酒店の蔵見学を兼ねてと思い、北川様にお話したところ気に入っていただき、今のところ１２月７日に蔵見学をしていただこうと思っています。
その地酒店は愛知川町長野にある結構有名なお店です。観光バスで見学に来られることも多々ありますので、蔵もとっても素晴らしいものです。
せっかく蔵見学を予定しますので、たくさんの人が来られる方がいいかなと思い、ここで募集させていただきますのでご希望であれば返信下さい。北川さんいいですよね！
地酒店には来週早々には依頼をしてみたい思っています。 断られる事もあるかもしれませんが・・・
あー眠い！
眠いけど、見ないことには気になって寝れませんので、何とか起きております。僕こう見えてもサッカー経験者なのです。今日勝たないと、かなりヤバイですね。ドーハの悲劇から15年かー、懐かしいなーカズの足があと５ｃｍ長かったらカズもＷ杯に行けたのになぁ～、あっ松木安太郎が出てきた！どうせ訳の分からない解説しながら興奮して叫ぶだけなんだろうなぁ～、眠くて何書いているかわからなくなってきたけど、とにかくかんばれー日本！
隠れた趣味！
久しぶりの投稿ですが、今日は僕の隠れた趣味を紹介します。
それは、自動車での燃費走行です。地球にも懐にもやさしい運転を目指しております。運転中は、次のことに注意してます。参考までに。
①まず第一に急加速はしない。ＡＴ車のクリープ現象でスタートし、目安は発進後５秒で２０Ｋｍ／ｈのふんわりスタートです。
②次に、車をできるだけ停止させない！常に走り続けることが大切です。５００ｍ先に信号待ちをしている車が見えたら、直ぐにアクセルから足を外し、ギアをニュートラルに入れる。前に停止している車との距離が１００ｍを切ったら、ブレーキを少し踏みトロトロと走り、絶対に信号待ちの後ろに車を完全停止させないようにする。そのとき、後ろの車がどんなにイライラしていてもお構いなしです。地球を守るためだよと言い聞かせてください。皆さんご存知でしたか？車が使うガソリンの３０％は発進時なのだということを！エンストした車を人力で動かすとき一番力が必要なのは、車が動きはじめるまでですよね、いったん動き出すとあまり力がいりません。だから、極力完全停止は避ける運転が必要になります。
③とはいっても、信号待ちなどで停止することはもちろんある。長い信号待ち、長い線路待ちのような５秒以上停止することが予想できるときはエンジンをすぐに切りましょう。
批判を承知で、自論を書くと、僕は踏み切りでのいったん停止は、早く廃止すべきだと思ってます。このルールを守る車は、日本中で一日何億回と停止している。その割には踏み切りでのいったん停止をしたおかげで一命を取り留めたというニュース、体験談などは一度たりとも聞いたことがない。このルールのおかげで、どれだけのガソリンが消費され、地球がぶっ壊れていくのだろうか。
これらを確実に実行しているおかげで、ホンダＦＩＴでは、街乗りでも常にガソリン１Ｌあたり２０ｋｍ以上で走ることができ、高速走行では最高２６．８ｋｍ／Ｌをたたき出すことができました。
これは車メーカーに言いたい、一刻もはやく全車種に燃費計を標準装備でつけることです。僕も燃費走行にハマルきっかけになったし、確実に燃費走行遂行者が増えるはずです。
北川様へ感謝
昨日は、北川様お宅で見学会を開催させていただきました。
2週続けて、私たちの為にお時間とっていただき本当に感謝です。ありがとうございました。
見学会は北川様のご説明でご案内していただきました。私はほとんど何もしていません。偉そうに言うことではありませんね。
ご来場されたお客様は北川さんご夫婦の楽しかった家造りのお話を真剣に聞いておられました。
また、北川さんご夫婦のお人柄から終始笑い声が聞こえる和やかな雰囲気で進める事ができました。ありがとうございました。北川さんらしい 北川さんでしかできないご対応ではなかったでしょうか。最高でした。
今後も月一ぐらいでＯＢお客様宅見学会を開催できたらいいなあと思っています。１２月に我が家とおっしゃっていただける方おられませんか？